Refusionspolitik

Betingelser for returnering og tilbagebetaling

For kosmetiske produkter fra NB BEAUTY PARIS:

Retur- og tilbagebetalingsbetingelser for kosmetiske produkter:

1. Returnering accepteres i 14 dage: Vi accepterer returnering af kosmetiske produkter inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, kan du anmode om en returnering.

2. Returforsendelse sker på kundens regning: Kunden er ansvarlig for forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering af produkter. Vælg venligst en sporbar og sikker forsendelsesmetode for at sikre, at produkterne når os i god stand.

3. Uåbnede produkter til refundering: Vi accepterer kun returnering af kosmetiske produkter, der ikke har været åbnet eller brugt. Åbnede, beskadigede eller brugte produkter vil ikke blive refunderet. Tjek venligst produktets integritet, før du åbner det.

4. Intet genopfyldningsgebyr: Vi opkræver ikke et genopfyldningsgebyr for kosmetiske returneringer. Din refusion vil blive udstedt for det fulde beløb af det oprindelige køb, eksklusive oprindelige forsendelsesomkostninger.

5. Sidste kampagne og personaliserede produkter: Bemærk venligst, at endelige kampagneprodukter eller personaliserede varer ikke er berettiget til returnering eller refusion, undtagen i tilfælde af en produktionsfejl.

Returneringsproces:

1. Kontakt vores kundeserviceafdeling inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre for at starte returprocessen.
2. Pak uåbnede produkter omhyggeligt i deres originale emballage.
3. Send produkterne til den adresse, der er angivet af vores kundeserviceafdeling.
4. Når vi har modtaget de returnerede produkter og kontrolleret deres tilstand, refunderer vi det tilsvarende beløb.

Vi stræber efter at tilbyde dig produkter af højeste kvalitet, men hvis du har problemer med din ordre, er vores team her for at hjælpe. Kontakt os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende returnering og tilbagebetaling på info@nbbeautyparis.com