Politique de remboursement

شروط الإرجاع والاسترداد
لمنتجات NB BEAUTY PARIS لمستحضرات التجميل:

شروط الإرجاع والاسترداد لمنتجات مستحضرات التجميل :

1. الإرجاع مقبول لمدة 14 يومًا: نقبل إرجاع منتجات مستحضرات التجميل خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك. إذا لم تكوني راضية تمامًا عن مشترياتك، يمكنك طلب الإرجاع.

2. إعادة الشحن على نفقة العميل : يتحمل العميل مسؤولية تكاليف الشحن المرتبطة بإرجاع المنتجات. يُرجى اختيار طريقة شحن آمنة ويمكن تتبعها لضمان وصول المنتجات إلينا في حالة جيدة.

3. المنتجات غير المفتوحة للاسترداد: نحن نقبل فقط إرجاع المنتجات التجميلية التي لم يتم فتحها أو استخدامها. لن يتم إرجاع المنتجات المفتوحة أو التالفة أو المستعملة. يرجى التحقق من سلامة المنتجات قبل فتحها.

4. لا توجد رسوم إعادة تخزين: لا نفرض رسوم إعادة تخزين على مرتجعات مستحضرات التجميل. سيتم إصدار المبلغ المسترد مقابل المبلغ الكامل للشراء الأصلي، باستثناء رسوم الشحن الأولية.

5. المنتجات الترويجية النهائية والمنتجات الشخصية: يرجى ملاحظة أن منتجات العروض الترويجية النهائية أو المنتجات المخصصة غير مؤهلة للإرجاع أو الاسترداد، إلا في حالة وجود عيب في التصنيع.

عملية الإرجاع:

1. اتصل بقسم خدمة العملاء لدينا في غضون 14 يومًا من استلام طلبك لبدء عملية الإرجاع.
2. قم بتعبئة المنتجات غير المفتوحة بعناية في عبواتها الأصلية.
3. إرسال المنتجات إلى العنوان المشار إليه من قِبل قسم خدمة العملاء لدينا.
4. بمجرد استلامنا المنتجات المرتجعة والتحقق من حالتها، سنقوم برد المبلغ المقابل.

نحن نسعى جاهدين لنقدم لك منتجات بأعلى جودة، ولكن إذا واجهتك أي مشاكل مع طلبك، فإن فريقنا هنا لمساعدتك. يُرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن المرتجعات والمبالغ المستردة على info@nbbeautyparis.com